CONDITIONS GÉNÉRALES

TARIF TC TÉLÉCOM MOBILE

PUBLIC

Tarifs indiqués en Euro Hors Taxes Valables à compter du 1er Septembre 2017.

1- Les cartes SIM:

1.1- Les cartes SIM:

Les cartes SIM fournies présentent une tripe découpe 2FF, 3FF ,4 FF les rendant adaptables à tout
appareils.

Carte SIM unitaire blanche 5,00 € HT
Carte SIM unitaire imprimé par face 6,00 € HT

Le client est libre de recourir à l’imprimeur de son choix pour l’impression de ses cartes SIM.
Celles-ci sont fournies blanches par Totalcloud Télécom.

1.2 – Frais de portabilité:

Frais de portabilité entrante (par ligne) 9,00 € HT
Frais de portabilité sortante (par ligne) 0,00 € HT

2- Nos Forfaits:

2.1- Communications Voix (émises depuis la France Métropolitaine)

Tarifs des communications Voix, au compteur ou en dépassement de forfait

Appel voix vers fixe, mobile et messagerie vocale(3) 0,0395 € HT / min
2.2- Communications SMS et MMS (émises depuis la France Métropolitaine)
SMS national 0,0195 € HT / sms
MMS national 0,18 € HT / mms

Les communications voix sont facturées à la seconde, dès la première seconde.

(3)Les appels émis depuis la messagerie vocale en utilisant la fonction de rappel du correspondant
sont facturés au tarif des communications au compteur suivant la destination.

3- Communications DATA (effectuées depuis la France Métropolitaine).

3.1- Tarifs des communications Data au compteur, ou hors forfait.
Coût de la data 12€ HT / Go

Débits disponibles : 3G, 3G+ et 4G (à préciser au moment de l’activation de l’option). Par défaut 4G.
Le volume des communications Data est calculé au kilo-octet (soit 1024 octet), sans palier minimum de consommation.
1 Mo correspond à 1024 ko.

4- NOS FORFAITS COMPLET

Les forfaits bénéficiant de l’international :

La partie roaming est exclus du temps seul la communication de base est inclus dans le forfait !
La partie internationale comprend les ZONE 1 ;2 ;3 et 4 bis uniquement.

Le Roaming en Zone 1 est inclus dans le forfait !

5- L’INTERNATIONAL

5.1- Le ROAMING
5.1.1- Les ZONES TARIFAIRES INTERNATIONALES ET ROAMING

Zone 1 : Europe (28 pays de l’UE + Norvège + Islande) et Zone Ultra-marine : Guadeloupe, Martinique, Guyane française, La Réunion, Mayotte, St Pierre-et-Miquelon, St Barthélémy, St Martin.
Zone 2 : Suisse et Andorre
Zone 3 : Maghreb, Turquie
Zone 4 : USA, Canada
Zone 5 : Reste du monde( dont Polynésie française , Wallis-et-Futuna et nouvelle Calédonie)
Zone 6 : Réseaux satellitaires et maritimes

Est considérée comme en situation de roaming toute communication effectuée en dehors de la
France Métropolitaine. Les appels sortants et entrants en roaming sont facturés :
Avec un palier indivisible de 30 secondes puis à la seconde pour les appels en zone
Avec un palier indivisible de 60 secondes puis par palier de 30
Les appels vers la messagerie vocale en roaming sont facturés au tarif d’un appel voix en
roaming. La réception de SMS en roaming est gratuite. Seuls les SMS émis sont facturés.
Les communications Data sont facturées par kilo-octet.
Les communications internationales sont facturées à la seconde dès la première seconde.
Pour le cas des forfaits avec Europe ou international inclus
La partie roaming est exclue du forfait et seul ai inclus la cout de la communication de base pour
la voix ou la data.
Pour l’international : est inclus dans le forfait, toutes les zones jusqu’à la zone 4 et sont exclus
la zone 5 et 6.

Versstandard
Zone 1 0,390 €/min
Zone 2 0,390 €/min
Zone 3 0,570 €/min
Zone 4 0,570 €/min
Zone 5 1,035 €/min
Zone 6 14,250 €/min
5.1.2- Appels Voix en Roaming ( € HT/ min)
Depuis VersZone 1Zone 2Zone 3Zone 4Zone 5Zone 6
Zone 1 0,0555 0,585 1,3365 1,3365 2,4 14,25
Zone 2 0,0555 0,585 1,3365 1,3365 2,4 14,25
Zone 3 1,425 1,425 1,425 1,425 2,4 14,25
Zone 4 0,6 0,6 1,24 1,24 2,4 14,25
Zone 5 2,66 2,66 1,3365 1,3365 2,4 14,25
Zone 6 14,25 14,25 14,25 14,25 14,25 14,25
Réception d’appel 0,0171 0,285 0,81 0,87 1,32 14,25
5.1.3- SMS & MMS en ROAMING
   
SMS Envoyé depuis et vers la Zone 1 0,018 €/SMS
Envoyé depuis la Zone 1 vers autre zones hors Z7 0,345 €/SMS
Envoyé depuis et vers la zone 6 1,500 €/SMS
MMS Envoyés en roaming 1,350 €/MMS
Reçus en roaming 1,000 €/MMS

La réception de SMS en roaming est gratuite. Seuls les SMS émis sont facturé.
Est considérée comme en situation de roaming toute communication effectuée en dehors de la
France Métropolitaine. Les appels sortants et entrants en roaming sont facturés :
Avec un palier indivisible de 30 secondes puis à la seconde pour les appels en zone
Avec un palier indivisible de 60 secondes puis par palier de 30.
Les appels vers la messagerie vocale en roaming sont facturés au tarif d’un appel voix en
roaming.
Tarifs valables à destination de numéro fixes ou mobile non surtaxés.
Tarifs des appels en Roaming vers numéros spéciaux, numéro premium, numero courts, GSM
data, xervices dont radiomessagerie, et appels depuis boitiers radio : 1.55 € /min quelle que soit
la zone d’émission.

6- Les débits théorique DATA

2G3G3G+4G
64 kb/s 384 kb/s 3,6 Mb/s 140 Mb/s